Problème avec mon eau

Bonjour à tous, 

Depuis deux jours j'ai un problème avec mes crevettes et ce matin mes poissons s'y mettent. 
En effet mes crevettes sont tous vers la surface et j'ai des grosses pertes. 
J'ai fais mon changement d'eau lundi et j'ai ajouter d'autre plantes que j'ai acheté en magasin avec d'autres petites crevettes racoon tiger et depuis avant-hier j'ai cette accident. 
Hier j'ai fais un gros changement d'eau mais rien y change... et depuis ce matin mes petits poissons prennent l'air en surface. Bizarrement les escargots ne remontent pas pour l'instant. Hier j'ai fais testé mon eau en bandelette en magasin et le monsieur m'a dit que l'eau avait l'air d'être bien sauf pour les nitrites. 

Je suis démunis je ne sais pas c'est quoi le problème. Est-ce qu'il y'a trop de plante ? Parce que mon aquarium est vraiment bien planté. Est-ce que je refais un changement d'eau en achetant de la volvic plus eau reposée pour voir ? 
Le vendeur m'a conseillé de mettre des bonnes bactéries de la marque BACNET ou du Tetra pour traiter l'eau.

Toute aide est la bienvenue, je suis dévasté 
Je ne sais plus quoi faire...

Si il a détecté des Nitrites, c est que tu as un pic... Ce n est donc pas normal et dangereux pour ta population.
Il faudrait un bon changement d'eau genre 30% pour les réduire. Ajouter des bactéries si tu en as peut être un plus.

Tu ne peux pas avoir trop de plantes dans ton bac.
En revanche Il faudrait trouver l'origine de ton surplus de nitrite.
Surpopulation et filtration insuffisante?

Un pic de nitrite sur un bac qui tourne depuis pas mal de temps indique déséquilibre entre la matière en décomposition et le traitement biologique pour la transformer en nitrate.

1: Soit tu as une augmentation de matière en décomposition.
Causes possible: Gros poissons mort, un apport excessif de nourriture, apport de matière organique très énergétique (sucre) 
Action: Bascule de la population sur un bac de secours, nettoyage du fond et de toute matière morte (plante comprise) et du préfiltre, remplacement d'eau et mesure du taux de nitrite chaque 24h jusqu'à disparition totale des nitrites.

2: Soit une perte importante de la masse de filtration biologique.
Causes possible: Nettoyage du filtre biologique et destruction des bactéries (rappel on ne touche jamais a ce filtre !), coupure électrique de longue duré qui a asphyxié la filtration, débit du filtre fortement réduit, ajout d'une matière chimique qui a détruit le filtre (eau du robinet, détergeant...)
Action: Bascule de la population sur un bac de secours, vérification de l'état du filtre biologique, ajout de bactérie du commerce ou venant d'un autre bac, remplacement d'eau et mesure du taux de nitrite chaque 24h jusqu'à disparition totale des nitrites.

Mon avis avec le peu d'information dont je dispose: Ton sol manque de brassage et d'aération et une poche de matière en décomposition c'est formé et stagne depuis pas mal de temps. En ajoutant des plantes tu as brassé la poche et donc fait remonté une masse de matière décomposé trop importante pour ton filtre biologique. 
Solution si c'est bien le cas: Action 1 + Refaire le sol du bac avec des matériaux de qualité avec un granulométrie adapté. Fond en pouzzolane dans des filet/Bas maintenu en palier par des roches, le tout recouvert de sol technique de gros diamètre et un courant important dans le bac, les bases pour ne plus jamais ce prendre la tête.

Bonjour à tous et merci énormément pour vos réponses bien détaillé 
Merci d'avoir pris le temps pour m'aider 

Alors après mon post j'avais fais un changement d'eau normal comme à mon habitude mais le lendemain les crevettes étaient dans le même état de la veille. Du coup j'appelle Truffaut en urgence et je tombe sur un super conseiller qui me pose des questions et essaye de m'aider. Il m'a demander si je siphonné le sol et j'ai dit... "non...  depuis au moins 7 mois..." et il me dit que ça du être à cause de cela. 
Aussi j'avais mis des plantes régulièrement pendant deux semaines et je pense que j'ai du à force faire monter le pic de nitrite. @Vinsf31 tu as sûrement raison c'est peut-être une des raisons aussi...   

Donc j'ai fais un gros changement d'eau (50%) et j'ai retiré de l'essence, du goudron.. ce que vous voulez !! Mon sable est devenu neuf et blanc et sur le devant des vitres il y a plus de saleté noir sur les rebords/devant de l'aquarium.
Le monsieur m'a spécifié que c'était important de faire le "siphonnage" et il m'a recommandé de prendre des bactéries est... mais j'ai préféré lui dire que je préfère attendre et voir comment ça se déroule.

Depuis j'ai remis des plantes et les poissons vont bien. Les crevettes elles ont encore du mal mais elles ne sont plus à la surface à la recherche de l'air. Une crevette bambou est encore caché mais elle est juste tranquille entre les décors et ne se met hors de l'eau comme avant. Je pense qu'elles ont du subir un choc et qu'elle s'y remettent tranquillement. J'espère que ça ira demain matin

PS: Les escargots (surtout les mélanoides = indicateur de problème quand ils montent à la surface) vivent normalement... bizarre! peut-être moins sensibles que les crevettes. 

Je vous tiens au courant et encore une fois MERCI beaucoup !!!!!! Vous êtes géniales !!!!           

Bonjour à tous, 


Ce matin je viens de voir ma crevette bambou être à l'extérieur encore et quelques crevettes en extérieur... 
Hier j'ai mis une nouvelle plante. Je me demande si c'est ça ? 
Est-ce que vous pensez que je dois nettoyer ma filtration ? 
Est-ce que je dois encore faire un changement d'eau ? 

Je ne sais plus quoi faire du coup 
Je vais aller (ENCORE) testé mon eau et voir... 

Merci

Mise à jour: J'ai encore fais un changement d'eau ce matin en siphonnant bien le sol. Je vais voir comment ça évolue...

Mise à jour : J'ai encore fais un changement d'eau avec 4 litres d'eau osmosée + "siphonnage"
Le vendeur m'a dit que j'avais certainement trop de plante. (Photo à venir) Tandis qu'un autre m'a dit "Il y'a jamais assez de plantes.." 
J'ai fais le test en goutte pour les nitrate et tout est bon. En bandelette c'est le calcaire. 
Comment baisser le calcaire ? 

J'ai pris un testeur en bandelette JBL PRO est voici les résultats: 

- Chlore : OK (vert) 
- Nitrate : 18 
- Nitrite : 0
- GH : 21d (Taux trop élevé) 
- KH : 15d (Taux légèrement élevé) 
- PH : 7,6 
- CO2 :25 mg/l 

Voilà

y a jamais trop de plantes ^^
pour baisser le calcaire y a pas de secret, faut couper avec de l'eau osmosee

de plus les tests en bandelettes ne sont pas vraiment fiables, mieux vait prendre des gouttes. disons que ca te donne une bonne idée mais c est pas précis

@kemartkl J'ai pris 8 litres d'eau osmosé pour mon 60 litres aujourd'hui. J'ai fais un premier changement le matin puis j'en ferais un demain matin aussi. Merci du conseil ! 

Oui, je sais pour les tests en bandelettes. Je l'ai lu plusieurs fois ici. J'en prendrais à l'avenir au cas où


J'espère que demain ça ira mieux car ce n'est pas super fameux 

Bonne nuit à vous et merci !!!

Mise à jour : 

GH: 7 d (en test goutte) 
NO3: 18 mg/l
NO2: 0 mg/l
KH : 8 d
PH : 6,8 (J'ai mis de la cattapa)
Chlore : 0 mg/l
C02: 35 mg/l

Mes paramètres sont bons et j'ai fais mon test GH en goutte que j'ai pris en magasin. Les autres test viennent du test bandelette de l'application JBLSCAN (Et il m'annonce que le GH est de 7d aussi). Sauf que voilà certes mes crevettes sont moins à la surface (sauf pour ma crevette bambou qui reste caché. est-ce normal ?) mais je ne remarque pas qu'elles viennent quand je les nourris comme d'habitude. La crevette bambou ne vient plus filtré devant la filtration. Je ne vois où est le problème ? 
Est-ce que je dois patienter ? car là j'ai encore pris de l'eau osmosé mais bon si c'est 7 c'est déjà bien donc j'ai peur de la rendre trop douce. 
Qu'est-ce que vous me conseillez ? 

Merci à vous

C'est normal que ta dureté ait été divisée par 3 en 24h ?

@Kracmak je pense que c'est dû au fait que j'ai fais des changements d'eau pour retrouver mon GH au vue de la situation des crevettes

ouais mais là ça équivaut à 2 changements d'eau de 50 % avec uniquement de l'eau osmosée et ça dans un délais de 24h. Les variations de paramètres sont radicales

Certes, à ce stade je n'ai pas refais d'autre changement d'eau et je n'ai pas eu de problème. J'en ferais un dimanche matin 

Après ma crevette bambou est toujours caché...