Avis Aqua Store

Rappel du premier message :



Bonjour,

Je vous propose ici de donner vos avis et critiques sur le site Aqua Store si vous y avez déjà commandé.  

Pour ma part, j'y ai commandé 4 fois. Voici le petit détail rapide :
• la première fois le 07/02/19 : le sac de 25L de Manado, 17 kg mais le colis renforcé, rien d'abîmé.
• le 01/04/19 : du tuyau, poster de fond, nouilles en céramique, colis en parfait état.
• le 19/05/19 : filtre EDEN 501, JBL novo tab, tuyau, tout impeccable.
• le 03/11/19 : siphons, ferropol, tuyau.

Tout est toujours arrivé en parfait état, bien emballé et protégé avec du papier bulle même pour des choses pas fragiles.

Il y a aussi les prix ! Ils sont bien plus bas qu'ailleurs, parfois de plusieurs euros. Je pense en particulier à la nourriture et l'engrais JBL. Le NovoTab 250mL qui est très cher et dont j'ai assez régulièrement besoin (2 à 3 boîtes par an) pour les Corydoras voraces est à 11,99€ sur AquaStore et à 17,90€ sur le site JBL ou +14 en animalerie. Pareil pour le Ferropol et sûrement d'autres produits.

Les frais de port, maintenant : bien moins onéreux que sur certains sites ; avec DPD c'est très fiable et rapide, les colis arrivent en parfait état. Je ne me souviens plus s'ils proposent d'autres transporteurs mais celui-ci me convient parfaitement.

OK merci ccil

Bonjour,

S'inscrire sur le forum dans le seul but de poster un avis négatif n'est pas la façon de faire du forum : nous tentons de créer une communauté, les avis ne sont là que pour guider ses membres, et la avis ponctuels d'inconnus ne nous intéresse pas. Si tu as une plainte à déposer sur ce site ou sur un autre, je te suggère les avis google ou le site avis-vérifié.fr qui récolte les avis clients.

Si ton but est juste de poster ton message et de repartir, sache que sans activité de ta part, il sera supprimé d'ici quelques jours

j'ajoute également qu'on n'est pas le SAV d'aucun site de vente donc nous ne pouvons rien faire pour t'aider.

Pour ma part je leur ai renvoyer un chauffage externe en garanti (il avait fondu sur le coté et ne chauffait plus ) , je n'avais pas l'emballage d'origine , j'ai effectivement payer les gourami pour l'envoi (rembourser sous forme de bon d'achat ) .
Apres leur expertise il m'a été renvoyé un chauffage neuf , gourami à leur frais donc perso je ne suis pas déçu du sav

Trip a écrit:Pour ma part je leur ai renvoyer un chauffage externe en garanti (il avait fondu sur le coté et ne chauffait plus ) , je n'avais pas l'emballage d'origine , j'ai effectivement payer les gourami pour l'envoi (rembourser sous forme de bon d'achat ) .
Apres leur expertise il m'a été renvoyé un chauffage neuf , gourami à leur frais donc perso je ne suis pas déçu du sav

Gourami ?  

T'aurais pas une dent contre les gouramis par hasard @Trip ?

Le seul message de poster par Den, et cela, juste pour une critique.
Localisation : Corbeilles

Tiens...

C'est à cette endroit que va finir se message !  

Quelqu'un à du modifier mon message je n'ai pas écrit sa lol ! 
En plus j'aime bien les gouramis 

Ph.test a écrit:Le seul message de poster par Den, et cela, juste pour une critique.
Localisation : Corbeilles

Tiens...

C'est à cette endroit que va finir se message !  

J'ai mis du temps à la comprendre 

Trip a écrit:

Quelqu'un à du modifier mon message je n'ai pas écrit sa lol ! 
En plus j'aime bien les gouramis 

T'as pas écris gourami pour frais de port ?

Et vu que gourami peut aussi être l’acronyme d'autre chose,...

Enfin tout ça pour dire que t'aime pas le gouramis, on a bien compris

Oui c'est sans doute ça, notre humble administrateur a activé des filtres pour les insultes.

Donc si tu as abrégé frais de port avec les trois initiales...

fd* ça donne gourami

trip mince le gouramis a fondu 

moi aucun souci avec eux 

AQUA a écrit:Oui c'est sans doute ça, notre humble administrateur a activé des filtres pour les insultes.

Donc si tu as abrégé frais de port avec les trois initiales...

fd* ça donne gourami

Bien vu @Aqua ca doit être ca ^^

Ok, donc c'est lui qui a un problème avec les gourami

ça marche

gourami gourami gourami gourami

Presque envie de tester plusieurs insulte pour voir quel biotope sa donne 

biotope c'est pour quoi ? connerie ?

Edit :apparemment non

S'il y a des filtres se ne sera pas sur les genres de biotope, mais sur la biocenose

Bonjour à tous,
Je ne pensais pas un jour laisse un avis mais celui ci pourra sûrement servir pour ceux qui voudraient commander des racines.
Après une commande de racine vendue entre 38 et 45 cm mais qui faisait en réalité 30 cm j’ai alors contacté le service client. 
Ils m’ont alors fait part qu’il s’agit d’une erreur et qu’ils me créditent d’un avoir du montant de la racine.
Fort de ça et me disant que l’erreur est humaine j’ai alors repassé commande sur le site pour une nouvelle racine.
A réception cette dernière faisait 28cm, payée avec l’avoir elle m’a tout de même coûté des frais de port.
Le service client m’a alors proposé un nouvel avoir en prétextant qu’il ne faut pas acheter des racines sur internet qu’il est impossible de garantir la taille.
Ma question est la suivante: pourquoi vendre des choses pour lesquels ils ne peuvent garantir la conformité? Et plus malsain, ne s’agit il pas là d’une tromperie tout à fait assumée puisque comme on peut s’en douter j’ai commandé des plantes en plus pour mutualiste les frais de port? 
J’ai repassé commande sur  bao aquarium qui m’a fait parvenir les bonnes racines aux bonnes tailles qui plus est avec beaucoup moins de tanins et déchets sur les racines.
En espérant que cet avis permettra à certains de ne pas rencontrer les mêmes pb et surtout l’impression de s’être fait trompé.

Dans ce cas là on ne s’appelle pas « avis » mais « publicité en ligne » à fuir vous avez bien raison!

On ne s'appelle pas "avis", on s'appelle "Aquariophilie facile" et la partie "retour", bien qu'elle soit visible par tout le monde ne peux être complétée que par des membres du forum donc les "avis" qui y sont postés, sont supposés être ceux des membres du forum.

Après cela, si tu penses que, par mon message relayé par mon camarade, j'incite à la publicité pour ce site avec qui je n'ai aucune affiliation, grand bien te fasse. Mais ce qui est posté sur ce forum est destiné à ses membres avant tout.

Et en général, quand on est civilisé, on commence par se présenter avant de cracher son venin, sinon, on reste sur Twitter

J ajoute aussi qu on est pas un service apres vente donc on te filera pas les 12cm de racine qui manquent

Il y a plusieurs types d'inscrits sur un forum :

- ceux qui s'inscrivent pour partager leur passion, leurs expériences, apprendre et avoir des conseils.

Puis il y a ceux qui s'inscrivent pour :

- dénigrer et nuire (sous couvert "d'avertissement bienveillant") 
- vendre quelque chose.
- faire sa promo (Réseaux sociaux, chaine Youtube, etc...)

Je ne dis pas que tu es obligatoirement l'un d'entre eux. Mais par expérience, il est normal de se méfier de ces 3 derniers types de catégorie d'inscrits. Et il est quand même normal d'accorder + de crédit à des membres établis depuis longtemps, qu'à un nouvel inscrit, qui ne prend pas le temps de se présenter, ou même de lire ce qui est écrit dans un sujet dans lequel il poste. Surtout que le sujet ne fait pas 45 pages, mais à peine deux petites pages.

Maintenant concernant l'achat de racines en ligne, je sais par expérience que ce genre de situation n'est pas exclusive à Aquastore (au cas où tu te poserais la question, non, je ne suis ni affilié, ni lié en rien à ce site de VPC.). Ma petite soeur m'a offert 2 racines, achetées en ligne (sur un autre site que je ne nommerai pas) et non seulement ce n'était pas la bonne taille, mais même pas le même type de bois. D'ailleurs, une des racines n'en était même pas une, mais une branche, avec... son écorce ! Et l'autre racine (qui était de type vigne, comme sur la photo) était presque 2 fois plus petite qu'annoncée. Bien sûr c'est décevant. Mais en ce qui concerne les racine vendues en ligne, c'est un peu trop aléatoire et ce quelle que soit le site : je préfère voir de mes yeux ce que je vais acheter. Ne serait-ce que par rapport au hardscape que jai envie de faire... Chaque racine étant unique, une photo générique ne peut pas réellement refléter ce qu'on reçoit. A part si on est très chanceux. Pour le reste : nourriture, produits, médicaments, etc aucun souci avec l'achat en ligne.

Il existe un autre site (que je ne citerai pas non plus) qui vend des racines, avec de vraies photos (sous plusieurs angles) des racines mises en vente, leur taille exacte etc : là oui, tu sais ce que tu achètes. Par contre, t'as intérêt à voir un sacré bon budget car elles sont au minimum 3 fois plus chères qu'en boutique.

Tu peux citer les noms, c'est pas un problème.

Je suis d'accord avec toi, même si ce n'est pas le sujet : acheter des racines aléatoirement, c'est jouer au Loto, il y a peut de chance que la racine que tu reçois te plaise, et ça, même si elle fait la bonne taille. c'est d'ailleurs pour ça que beaucoup de sites sérieux proposent maintenant la vente de racines "sur photo" ou publient directement un catalogue photos de leurs racines disponibles.

Oui, voilà. Si je dois commander une racine, je veux être sûr de sa forme, pour que cela soit en phase avec l'idée de l'aquascaping que je souhaite faire. Sinon, comme tu le dis, c'est la loterie. 

Ceci étant dit, j'ai la chance d'avoir quelques "spots" ici, où je vis, par trouver des racines et branches plutôt sympas. Donc le "souci" ne se pose plus du tot pour moi. 

Tout ça a ouvert ma curiosité sur le site d'Aquastore ; je file y jeter un oeil du coup.

EDIT : pour les médicaments que j'achète régulièrement, ils sont un peu plus chers que le site chez qui je commande. Mais ils sont moins chers que sur amazon par exemple. Et la différence n'est pas énorme de toute façon : ça se joue entre 1 et 2 euros de différence.

J'ai regardé les prix pour les filtres JBL Cristalprofi. Pour le e902 ils sont aux mêmes prix qu'un peu partout. Pour le e1502 ils sont 27 euros moins chers qu'Amazon et Cdiscount,  20 euros moins chers que Skaii&Shrimps...